Condiciones generales de contratación

Condiciones Generales de Contratación de KRECE Formación

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Identificación del titular

Las presentes condiciones regulan la contratación de cursos, mentorías, talleres y programas ofrecidos en www.kreceformacion.com por GRUPO KRECE SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.L., con los siguientes datos:

• Razón social: GRUPO KRECE SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.L.

• NIF: B70876347.

• Domicilio: Calle Gertrudiz Gómez de Avellaneda, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid, España.

• Correo electrónico: [email protected].

• Sitio web: https://www.kreceformacion.com.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a las contrataciones realizadas a través de KRECE Formación.

Las características, fechas, duración, precio y prestaciones de cada producto se indican en su ficha o página de venta y forman parte de la información contractual.

Si una condición particular difiere de estas condiciones generales, prevalecerá la condición particular comunicada y aceptada válidamente.

3. Información previa y proceso de compra

Antes de pagar, la persona compradora podrá revisar el producto, el precio total, los impuestos aplicables, las modalidades de pago, el periodo de acceso y estas condiciones.

El proceso habitual comprende seleccionar el producto, introducir los datos, revisar y corregir errores, aceptar las condiciones y confirmar el pago en la pasarela habilitada.

La contratación se realiza en español.

Se enviará una confirmación en soporte duradero a la dirección de correo electrónico facilitada.

La información sobre el archivo y la disponibilidad posterior del contrato deberá corresponder con el funcionamiento efectivo de Kajabi y de los sistemas utilizados.

4. Precios e impuestos

Los precios aplicables son los mostrados en la página de contratación inmediatamente antes de confirmar la compra, con indicación de impuestos y gastos aplicables.

Las promociones solo tendrán vigencia durante el periodo y bajo las condiciones anunciadas.

No se aplicarán cargos adicionales que no hayan sido comunicados y aceptados previamente.

5. Formas de pago y pagos fraccionados

Se aceptan los medios de pago que se muestran en el proceso de contratación.

Si se ofrece pago fraccionado, se indicarán antes de contratar el importe de cada cuota, el número de cuotas, su periodicidad y el importe total.

El fraccionamiento es una modalidad de pago del precio del programa, no una suscripción mensual cancelable libremente, salvo que la oferta indique expresamente otra cosa.

En caso de incidencia con una cuota, KRECE Formación contactará para facilitar su regularización antes de adoptar medidas contractuales proporcionadas y conformes a la ley.

Los derechos legales de la persona consumidora se mantienen en todo caso.

6. Reserva de plaza de Evoluciona y Krece

Cuando se ofrezca una reserva de plaza por 100 €, el importe abonado se descontará del precio total de la modalidad de contratación elegida, sin constituir un cargo adicional.

La reserva por sí sola no implica el acceso al programa completo ni sustituye el pago del importe restante.

Antes de pagar la reserva deberán comunicarse de forma expresa y visible:

• El plazo para completar la inscripción.

• El procedimiento para descontar los 100 € del precio total.

• Las condiciones de cancelación y devolución de la reserva.

No se establece aquí que los 100 € sean no reembolsables, ya que esa condición todavía no ha sido confirmada y, en cualquier caso, debe respetar los derechos legales de desistimiento.

7. Condiciones particulares de Evoluciona y Krece

Según la oferta actualmente prevista, el programa tiene una duración formativa de seis meses y ofrece las siguientes modalidades de pago:

Pago único: 1.207 €

Incluye un mes adicional de acceso de regalo, por lo que la persona participante disfrutará de siete meses de acceso en total.

Dos pagos mensuales de 655 €

Inversión total: 1.310 €.

Incluye seis meses de acceso.

Tres pagos mensuales de 450 €

Inversión total: 1.350 €.

Incluye seis meses de acceso.

La página de venta y el proceso de contratación deberán mostrar la opción seleccionada y sus condiciones vigentes antes del pago.

Los bonos promocionales, cuando existan, se asignarán conforme a los criterios publicados y a su disponibilidad real, sin alterar los derechos legalmente reconocidos.

8. Acceso, entrega y requisitos técnicos

Tras confirmarse la contratación y cuando proceda el inicio del acceso, se facilitarán las instrucciones para acceder a la plataforma de formación.

El acceso es personal y se limita al plazo indicado para cada producto.

La persona usuaria necesita conexión a Internet, un dispositivo y un navegador compatibles.

Cualquier requisito técnico especial deberá informarse antes de la compra.

9. Sesiones, calendario y cambios

Las fechas, horarios y modalidad de las sesiones en directo se comunicarán en la información del programa o por los canales previstos.

Cuando sea necesario modificar una sesión, se avisará con antelación razonable y se ofrecerá una solución adecuada a la naturaleza del servicio y a los derechos contractuales de las personas participantes.

10. Derecho de desistimiento

Cuando la persona compradora actúe como consumidora y resulte aplicable el régimen de contratación a distancia, dispone, con carácter general, de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión, sin perjuicio de las excepciones y reglas legales correspondientes.

En los servicios cuya ejecución comience durante el plazo de desistimiento a solicitud expresa de la persona consumidora, podrán aplicarse las consecuencias legales previstas para la parte efectivamente prestada.

La pérdida del derecho de desistimiento por servicios exige, entre otros requisitos, la ejecución completa y las condiciones legales correspondientes.

Para el contenido digital no suministrado en soporte material, la excepción al desistimiento solo se aplicará cuando se cumplan todos los requisitos legales, incluido el consentimiento previo expreso para comenzar durante el plazo, el reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación contractual exigible.

La mera compra o el simple acceso a Kajabi no implican automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho, puedes escribir a [email protected] indicando tus datos y la identificación del pedido.

También puedes utilizar el formulario modelo del apartado siguiente, aunque no es obligatorio.

11. Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentarse y enviarse si se desea desistir del contrato.

A la atención de:

GRUPO KRECE SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.L.

Correo electrónico: [email protected].

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio o contenido digital:

Servicio contratado: __________________________

Fecha de contratación: __________________________

Nombre y apellidos: __________________________

Dirección: __________________________

Fecha: __________________________

Firma (solo si se presenta en papel): __________________________

12. Cancelaciones, devoluciones y reclamaciones

Las cancelaciones y devoluciones se tramitarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones particulares informadas antes de la compra.

No se excluyen ni limitan los derechos irrenunciables de las personas consumidoras, incluidos los relativos a falta de conformidad del contenido o servicio digital.

Para cualquier incidencia, puedes escribir a [email protected], indicando el pedido y el motivo de la solicitud.

Se facilitará una respuesta y, cuando proceda, una solución ajustada a la normativa.

13. Propiedad intelectual y uso de materiales

Los contenidos, vídeos, plantillas, documentos y recursos formativos están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Su adquisición permite el uso personal y formativo en las condiciones indicadas, pero no autoriza la reventa, difusión pública o cesión a terceros sin autorización o cobertura legal.

14. Normas de comunidad y sesiones grupales

La participación en comunidades y sesiones requiere respeto, confidencialidad respecto de información personal de terceros y cumplimiento de las normas comunicadas.

Las grabaciones y el uso promocional de imagen o voz se sujetarán a la información y autorizaciones legalmente exigibles.

15. Responsabilidad y resultados

Los programas ofrecen formación y acompañamiento, sin garantía de resultados económicos concretos.

Esta previsión no excluye la responsabilidad legal del titular ni afecta a los derechos de las personas consumidoras en caso de incumplimiento o falta de conformidad.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad:

https://www.kreceformacion.com/politica-de-privacidad/

El responsable del tratamiento es GRUPO KRECE SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.L.

Correo electrónico de contacto: [email protected].

17. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española y las disposiciones europeas aplicables, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores.

Las controversias se someterán a los órganos competentes conforme a la ley, respetando el fuero que corresponda a las personas consumidoras.

18. Contacto y actualización de las condiciones

Para consultas relacionadas con la contratación de nuestros servicios, puedes contactar con:

GRUPO KRECE SOLUCIONES EMPRESARIALES, S.L.

NIF: B70876347.

Domicilio: Calle Gertrudiz Gómez de Avellaneda, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid, España.

Correo electrónico: [email protected].

Sitio web: https://www.kreceformacion.com.

Estas condiciones podrán actualizarse para nuevas contrataciones. Las modificaciones no alterarán unilateralmente contratos anteriores fuera de los supuestos legalmente permitidos.